Crește încrederea în Protecția Consumatorilor

Publicat de adinaiftime, 31 august 2017, 08:40

Este constatarea pe care a făcut-o la Tg. Mureș șeful Comisariatului Regional pentru Protecția Consumatorilor Brașov, Sorin Susanu.

Acesta a declarat într-o conferință de presă că, în județul Mureș, în primele șase luni ale acestui an a scăzut numărul de amenzi față de perioada similară a anului trecut.

În acest sens, Sorin Susanu remarcă faptul că anul acesta numărul avertismentelor l-a depășit pe cel al amenzilor, iar zona cea mai vulnerabilă rămâne cea a comerțului.

”În primele 6 luni pe 2017 s-au efectuat 1980 de acțiuni de control și 905.000 de lei amenzi aplicate. Anul trecut, în aceeași perioadă, erau 1963 de acțiuni, cu 980.500 lei amenzi. De remarcat că, anul acesta numărul avertismentelor a depășit pe cel al amenzilor. Ca urmare, cred că există o evoluție în sensul de cunoaștere a drepturilor consumatorilor, pentur că doar așa se explică faptul că începem să vedem reclamații de acest gen.”

Sorin Susanu a observat că cetățeanul nu mai reclamă, punctual, o brânză sau un iaurt expirat, ci se trec și chestiuni de clauze ilegale, abuzuri în servicii, aspecte care le prejudiciază drepturile.

În acest sens, șefa CJPC Mureș, Marcela Achim, a subliniat că se constată creșterea încrederii oamenilor în această instituție de control:

”În 2016 au fost înregistrate peste 1700 de reclamații, din care 82 la sută au fost reclamații întemeiate, cercetate și soluționate în favoarea consumatorilor, care au fost despăgubiți cu 400.000 de lei. Este o tendință de creștere a reclamațiilor care se depun la Comisariat, asta înseamnă că mureșenii cunosc faptul că au drepturi și că, depunând o reclamație la instituția noastră, au șansa ca aceasta să îi fie soluționată favorabil.”

În zona de turism, Sorin Susanu recomandă clienților să nu plătească nicio sumă de bani în avans fără vreun document, iar orice contract pe care îl încheie cu o agenție de turism trebuie să aibă specificate toate elementele discutate verbal cu agenția. Acesta atrage atenția că au fost depistate cazuri în care site-urile de specialitate au fost clonate, iar oamenii au rămas fără banii achitați în avans.

În ce privește instituțiile financiar bancare, șeful CJPC Brașov spune că s-au descoperit dobânzi de 8 – 9.000 la sută, mai ales la birourile de creditare rapidă.

Valeriu Russu

Depozit ilegal de alcool în Piața Dacia din Brașov!

Publicat de Mihaela Costache, 14 iulie 2015, 15:15

Într-unul din depozitele din piață, comisarii OPC au găsit sute de litri de alcool pentru care propietarul nu a putut prezenta nici un act de proveniență a mărfii.

Faptul că pensionarii se descurcă foarte greu din pensie și că unii încearcă să mai facă un leu pe lângă această pensie nu mai e un secret pentru nimeni. Însă, atunci când, la 67 de ani, strângi într-un depozit sute de litri de alcool pentru care nu ai nici un act de proveniență, inițiativa capătă iz penal. Așa a pățit și o bătrânică din Piața Dacia din Brașov în momentul în care cms.șef al CRPC, Sorin Susanu, a deschis ușa depozitului.

Administrația Pieței Dacia a refuzat să participe la controalele comisarilor OPC, deși aceștia au chemat în nenumărate rânduri un reprezentant al administrației, pentru a lua parte la control.

Vali Blajovan – Radio Tg. Mureș
Foto: Vali Blajovan

Activitatea Bazinului Olimpic de la Brașov ar putea fi suspendată

Publicat de Andrei Cretoiu, 2 iulie 2014, 13:30

Comisarii de la OPC au constat mai multe nereguli și au aplicat Primăriei Brașov şi administratorului  bazinului o amendă de 100.000 de lei dar şi suspendarea activităţii până la remedierea situaţiei.

Comisarii de la Protecţia Consumatorilor vor să suspende activitatea Bazinului Olimpic Braşov , după ce au constatat mai multe nereguli, printre care lipsa mijloacelor de susţinere perimetrală în jurul bazinului dar și faptul că nu se înlocuiește zilnic 1/10 din apa din bazin.

Totodată, s-au descoperit două medicamente expirate în trusa medicală de la bazinul mare, și lipsa unei astfel de truse la bazinul mic, spune cms.șef al CRPC, Sorin Susanu.

Administratorul Bazinului, Emilian Cernica, spune că problemele găsite nu justifică suspendarea activităţii.

Reprezentanţii Primăriei Braşov spun că măsurile invocate de comisarii OPC nu sunt obligatorii deoarece este vorba despre un bazin olimpicși nu o piscină de agrement.